- ADSelfService Plus permite a los usuarios finales restablecer su contraseña de Directorio Activo de Microsoft Windows Server de forma remota desde un navegador Web sin la ayuda de los operadores de la mesa de ayuda.
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Gestión de Contraseñas de Directorio Activo
ADSelfService Plus
ManageEngine ADSelfService Plus es un programa de gestión de restablecimiento de contraseñas seguro, basado en la web y orientado al usuario final. Este software ayuda a los usuarios de dominio a restablecer sus contraseñas, desbloquear sus cuentas y actualizar su información corporativa en el Directorio Activo de Microsoft Windows Server.
¿Qué problemas soluciona?
Los analistas afirman que el 30% de las consultas de help desk están relacionadas con el restablecimiento de contraseñas y el desbloqueo de cuentas. ADSelfService Plus reduce la mayoría de estas solicitudes mejorando los tiempos que la mesa de ayuda tardaría en atender esos incidentes y ahorrando en costos de operación debido a la no intervención de los operadores de servicio. Todo esto mediante la implementación de una solución de autoservicio basado en la web segura, fiable, robusta y de fácil manejo para el usuario final.
Características de ADSelfService Plus
Auto-restablecimiento de la contraseña- ADSelfService Plus permite a los usuarios finales desbloquear su cuenta de Directorio Activo de Microsoft Windows Server de forma remota desde un navegador Web sin la ayuda de los operadores de la mesa de ayuda.
- Notifique a los usuarios a través de SMS/correo electrónico la expiración de su contraseña. Esta funcionalidad es extremadamente útil para usuarios de conexiones VPN y clientes de OWA, que ahora pueden cambiar sus contraseñas desde cualquier lugar y a cualquier hora.
- ADSelfService Plus captura todos los cambios de contraseñas en Directorio Activo y sincroniza las aplicaciones y servicios de TI compatibles y asociados a ésta en tiempo real. Entre las plataformas compatibles con ADSelfService Plus se encuentran: Google Apps, Office 365, Azure, SalesForce, Zoho, Zendesk, Microsoft Dynamics CRM, Sistema IBM i/AS400, HP UX Directory Server, Oracle E-Business Suite, Oracle Database, AD LDS y OpenLDAP.
- Permita a sus usuarios acceder a su cuenta de Windows (para realizar las funciones de autoservicio) desde cualquier lugar, en cualquier momento y con cualquier dispositivo. ADSelfService Plus cuenta con aplicaciones móviles para Android, iOS y otras plataformas que llevan esta solución de autoservicio a un nivel de disponibilidad 7x24 para los usuarios móviles.
- ADSelfService Plus proporcionan a los usuarios acceso al autoservicio de restablecimiento de contraseñas/desbloqueo de cuentas desde la pantalla de inicio de sesión del sistema operativo Microsoft Windows (GINA), Mac OS X, Outlook Web Access, SharePoint y la Interfaz Web de Citrix. Esto permite a los usuarios restablecer su contraseña/desbloquear su cuenta desde sus propios computadores.
- Esta funcionalidad permite a los usuarios de Directorio Activo de Windows Server actualizar su información corporativa sin depender de la asistencia de los operadores o administradores de TI.
- Permita a los usuarios gestionar su pertenencia a diferentes grupos de distribución. ADSelfService Plus soporta un sistema de autoservicio de suscripción a grupos a través del cual los usuarios pueden aceptar su vinculación o darse de baja.
- ADSelfService Plus ofrece un motor de búsqueda rápido y eficiente para Directorio Activo de Windows Server que permite a los usuarios buscar información de otros usuarios como números de contacto, cargo, departamento al que pertenecen, correo electrónico, etc.
- Esta solución de autoservicio para el cambio de contraseña permite a los usuarios de Directorio Activo cambiar sus actuales contraseñas mediante una interfaz Web fácil de utilizar. Para facilitar el proceso, la política de contraseñas se muestra en la pantalla de ADSelfService Plus.
- Toma el control de las acciones de autoservicio de los usuarios mediante la integración ADSelfService Plus con el sistema de aprobaciones implementado en su software de mesa de ayuda. Revise y apruebe las acciones de autoservicio de los usuarios sobre la base de reglas de flujo de trabajo predefinidas.
- Esta función permite implementar políticas de contraseñas robustas, fáciles de configurar para los usuarios finales. Ahora Usted puede construir políticas de contraseñas de dominio que apliquen no solo a todo el Directorio Activo, sino a nivel de unidades organizacionales, lo que es más, incluso le permite crear directivas de contraseñas personalizadas para cada una de éstas.
- ADSelfService Plus proporciona una mayor seguridad durante el autoservicio de contraseñas a través de la autenticación de dos factores, un sistema que hace que sea mucho más difícil para los hackers capturar las credenciales válidas de una cuenta de usuario. Los administradores pueden elegir entre seguridad basada en preguntas y respuestas, verificación a través de SMS, verificación por medio del correo electrónico o una combinación de los tres.
- ADSelfService Plus explora automáticamente la red en busca de cuentas de usuario bloqueadas y las desbloquea, ahorrando una gran cantidad de tiempo para el departamento de TI. Del mismo modo, también puede buscar usuarios con contraseñas caducadas y restablecerlas automáticamente.
- ADSelfService genera informes de auditoría de todas las acciones realizadas en el portal de autoservicio. Como medida de seguridad adicional, ADSelfService Plus envía correos electrónicos a los usuarios finales notificando en tiempo real estos cambios.
- El software provee funcionalidades excepcionales como restingar las cuentas de usuario inactivas y forzar el historial de contraseñas.
Comparación entre versiones
AdSelfService Plus está disponible en tres versiones: Standard Edition, Professional Edition y Enterprise Edition.
| Características | Standard Edition | Professional Edition |
|---|---|---|
| Auto-restablecimiento de contraseñas | ||
| Auto-desbloqueo de cuentas de dominio | ||
| Notificador de expiración de contraseñas | ||
| Sincronizador de contraseñas multiplataforma | ||
| Administración a través de dispositivos móviles | ||
| Auto-actualización de información corporativa | ||
| Suscripción a grupos de correo | ||
| Agente GINA/Mac (Ctrl+Alt+Del) | ||
| Soporte a base de datos MS SQL | ||
| Paquete de mensajes SMS (para notificaciones) |
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